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★お悩み解消★

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営業

会社に戻ると書類が山のように重なってます。
ファックスや郵便、お知らせ書類等々
その中に「セブンイレブン」のチラシが。

「ん?セブンイレブンのチラシ?」

と、思わず声に出したらスタッフが飛んできて

「今日、セブンイレブンの方がいらっしゃいました。
 配達などもしてくださるようです。
 例えば、おやつを3000円分。と伝えると
 適当に見繕って持ってきてくださるそうです!」

はい、もう、しっかり当社スタッフが
セブンイレブンさんの営業トークを言えてます

居酒屋さんなどの飛び込みご案内営業はありますが
コンビニエンスストアははじめての経験。

とーーーーーーーーっても感心&自社の取り組み甘さを反省。

ちなみに、そのチラシはシンプルイズベストで
とても良くできていて
「おおきく分かりやすい住所」
「ニモカでもお支払いOK等支払い方法の提示」
「こんなことできます!が箇条書き」

と、無駄も無く、コンビニエンスストアに求めることが
シンプルに書いてありました。

そして、なんといっても当社のスタッフが
スラすら営業トークを言えるような
営業トークをしているセブンイレブン営業部隊さんはスゴイ

「素晴らしい!

その感動を来社してくださった
若手営業マンを半年で出来る営業マンに育てる教育会社社長
「最近は、例えばミスタードーナツさんのようなところでも、
法人営業ができないかと、相談があるんですよ。」とのこと

そうよね。
まず、知られないと始まらないものね




と、地図をのせてみました。
っていうか、こーゆーことじゃないですよね

気は心


嬉しいサプライズ♪ & えこひいきして売りたくなる商品

さて、カラーオーダー会の第一弾の2日目。
今日もお客様で大賑わいの店内になるだろうな。と
張り切って出社したらデスクにメモ紙が

なんと、昨日まで当社にてインターンシップにきていた
中山さんから誉めカードの置き土産たくさんいただきました!
うれしいですねぇ

※誉めカードとは
みんなの美点を誉めあいましょう♪と常備しているメモ紙。


1から9まで身だしなみが素晴しい!とか
仕事に取り組む姿勢が素晴しい!などが書いてあり
該当項目にチェックして、簡単にコメント書けるようにしてあるものです

例えば、今回いただいた中の一部をご紹介すると

。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..

         みんな笑顔の
        ほめカード

  ほめたい人 中村美賀子社長  殿

    1.整理整頓・清掃がすばらしい!
    2.身だしなみがすばらしい!
    3.あいさつがすばらしい!
    4.報告・連絡・相談がすばらしい!
    5.基本動作がすばらしい!
    .仕事に取り組む姿勢がすばらしい!
    7.親切さ、思いやりがすばらしい!
    8.電話対応・接客がすばらしい!
    9.他にもこんなことがすばらしい!
  
  社員さんの意見をまず聞いてらっしゃって
  指示するだけではなく、受け入れる体勢 
  なのがすばらしいと思います。     。

  ほめる人
 中山美穂   H22年8月16日

。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。..。.

人類の歴史を見ても「アラサガシ上手」が人の性ようで
なので、この誉めカードというのは
意識して、皆さんの美点を探す訓練の一つなんですね

もらった人もエライ!
あげた人はその10倍エライ!

ということで、当社で導入してもう10年以上たつのでは
ないでしょうか?
これも、いろんな会社を訪問させていただき、あ!これ良い!
と、マネさせていただいたものです

昨日も遅くまで頑張ってくれたインターンシップ生。
今回のご縁に心から感謝しております
ナイス笑顔ですよ



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さて、2日目の本日は、昨日ご案内していた通り
先生をお招きしてのプラチナローラーの実演。
専務もコロコロ

朝一番から楽しみにしていらしたお客様が早速体験
はたから見ていても、肌の透明感が増しているのがわかります


当店はいろんな方々のご協力があって成り立っています。
今回来てくださった先生もそのお1人ですね。

みなさん、素敵な方ばかりなのですが
とくにこちらの先生は率先して当社の朝礼にご参加くださるんです

普通、ご協力の皆様というのは朝礼時間にいらしても
ご自分とは関係ないわけですから、こちらから申し出ない限り
遠慮もあり朝礼参加しませんよね。
義務はないし私たちもモチロン無理強いませんし、気にもしてません

しかし、先生のように積極的に一緒に朝礼に参加してくださると
これから今日一日、同じ土俵でお客様に喜んでいただくべく
気持ちをひとつにしていこう。という気持ちが伝わってきて本当にありがたいんですね

ということを、改めて感じることが出来ました。
いくら口で言っても、行動がなによりの証明

そして、ここが重要なのですが
スタッフ達の意識が、その商品に集中される。ということ。
先生への好意も当然高まりますし、よりお客様にオススメしないと!
という気分になるものです。人として

ナカムラもできるかぎり、他社様で力発揮する際は
お許しいただける範囲で、今回の学びを反映させて参ります。
先生、ありがとうございましたこれからもよろしくです




  





福岡県の助成事業

今朝も早くから(当社にとってね
来春夏の発注
きれいな色が増えそうです。

話は朝から夜
本日より新スタッフがメリーグラシスに。
歓迎会をさせていただきました。


彼女とのご縁は福岡県より。
緊急雇用対策の一環で、新生活産業就業促進事務局で就業支援
を行なっているため、当社も応募させていただいたもの。

ナカムラは知人の美人社長から教えていただきました。
聞いた時点は、もう締め切ったあとで、またあるのかわからない。状態でしたが
運良く第二回の募集を知り、今回へ
現時点では募集していないと思いますが
メルマガ購読していると、情報は手に入るかと

来年三月までの半年間、県と企業の間には
人材派遣会社大手のマンパワージャパンが入っていらっしゃるので、
彼女のフォローもしっかり行なっていただけます。

また、かかる費用はすべて助成金の対象となり、
零細企業にとって、非常にありがたい制度なのです。

人材は財産。
これをきっかけに正社員雇用へつながったり
また、キャリアアップにつながったり。と
とても素敵な循環が生まれているようです。

よろしくお願いしますね

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自社の経営診断できます♪

明日はいよいよ11月!
『当社バイブル「This is MerryGraces」見直し
&来期数字の落としこみ業務に没頭する月間』
です。

自分なりに目標を設定してはいきますが
やはり、あると便利なのが比較資料。

一人で悦に入っていたら、
実は なんてこともありえます

そんな矢先に便利診断ツールを発見
       
経営自己診断システム

決算書を手元に、必要事項を打ち込むと
自社の財務状況を
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比較することができるツール
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社名などは入れる必要がないので
利用してみても良いのではないでしょうか?

ちなみに提供先は中小企業基盤整備機構
利用料無料ですよ



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そろそろ渡り鳥がやってくるころ。
この鶴はニンジン&ダイコン製です


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